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有麻烦别怕 记住平安人寿维权客服号码

2022-03-23 16:59:02 来源:中国网

在这个春天,全国各地疫情又起。随着行程卡上越来越多的城市带星,越来越多的人们生活也慢了下来,被圈地在家。由于不能外出,很多事情不能办理。平安急您所急,为您提供全线上的平安金管家APP服务及平安人寿维权客服号码,让您足不出门也能办理各项业务,伴您在家安心抗疫。

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广东的刘先生,2015年在保险公司投保了重大疾病保险,保险金额是30万,交费20年。2020年11月,因急需用钱,他到保险公司想要办理退保,保险公司的工作人员从保险保障角度进行了耐心的讲解,提示现在退保会有一定的损失,并且马上好失去这份保险保障。刘先生沉思再三,决定考虑下再做决定。几天后,刘先生和一位“朋友”一起到保险公司,声称投保时对保险责任不了解,要求保险公司退还所交保费,保险公司工作人员经过核查,确定投保时销售人员已详细介绍了保险责任,刘先生在当初接受保险公司回访时,也表示自己清晰了解保险责任,有通话录音为证。在了解到以上情况后,工作人员单独与刘先生进行沟通,刘先生表示是这位在代理退保机构工作的“朋友”让他编造不实的投保过程,向保险公司提出保险合同约定以外的要求,这样就可以达到退保目的,事成后拿出一部分钱作为“手续费”给他即可。

工作人员提醒刘先生不可轻信此人,建议要结合自身实际需求,谨慎考虑是否保留这份保险,并再次为刘先生详细讲解保险责任,刘先生被工作人员的专业和耐心所打动,决定继续保留这份保险。事后,工作人员报警,刘先生的这位“朋友”被依法拘留。

 

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